Verknüpfung von Cybersecurity und physischer Sicherheit für flexible Arbeitsmodelle nach der Pandemie

Wenn wir über die Zukunft der Arbeitswelt nachdenken, kommt uns oft das Konzept des flexiblen Arbeitens in den Sinn. Die Auswirkungen der Pandemie haben uns gezwungen, Homeoffice, Arbeitszeiten und die Work-Life-Balance in einem völlig neuen Licht zu sehen. Unternehmen müssen sich momentan nicht nur nach den aktuellen Gesundheitsvorschriften richten, sondern auch auf einen Kulturwandel einstellen: Mitarbeiter mit völlig neuen Präferenzen. Wenn es darum geht, Unternehmen zu schützen und sicherzustellen, dass Lösungen für Identitäts- und Zutrittsverwaltung sowie Facility Management flexibel genug sind, um sich an veränderte Bedingungen anzupassen, gibt es einiges zu bedenken.

Wie stellen wir sicher, dass Mitarbeiter flexibel und ortsunabhängig sicher auf ihre Arbeit zugreifen können? Während es früher die Regel war, im Büro zu arbeiten, sich am PC abzumelden und nach Hause zu fahren, wo es keinen Zugang zur Arbeit gab, wird heute erwartet, dass wir vom Küchentisch aus über eine Vielzahl von Geräten auf alles zugreifen können, was wir benötigen. Verschiedene Untersuchungen haben gezeigt, dass Heimarbeit ein ständiger Begleiter sein wird.

Wie gehen wir mit Eingangsbereichen und Besucherkonzepten in einer Welt um, deren physische Einschränkungen sich regelmäßig ändern und wie passen wir diese Dynamik am Arbeitsplatz entsprechend an? Papierbasierte Zugangskontrollen, unangemeldete Besuche und Eingangsbereiche ohne hinreichende Vorkehrungen gehören der Vergangenheit an. Stattdessen ist es heute Standard, Besuche im Voraus zu planen, eine Reihe von Vorab-Fragen zu beantworten und bei Ankunft strengen Abläufen zu folgen. Zur Gewährleitung der Sicherheit sind nun Kapazitäten und Belegungsgrad unserer Gebäude entscheidend. Flexibilität in der Besucherverwaltung (vor, während und nach dem Besuch) spielt ebenfalls eine Schlüsselrolle.

Wie kann man physische Arbeitsbereiche kontrollieren, um sich an schnell ändernde Arbeitsbedingungen anzupassen und hybriden Arbeitsmodellen sowie individuellen Präferenzen gerecht zu werden? Zusätzlich zu den Besuchern, war die Zutrittsverwaltung von Mitarbeitern, Auftragnehmern und Lieferanten oft eine in sich widersprüchliche und unzusammenhängende Strategie. Heute müssen Unternehmen unterschiedliche Identitätsquellen und Zutrittsverwaltungssysteme zusammenführen, um den physischen und digitalen Zugang für diese Identitäten zentral zu verwalten und der Komplexität des Post-Covid-Büros gerecht zu werden.

Sie möchten, dass auch wieder im Unternehmen gearbeitet wird? Unser Future of Work Resource Center bietet ihnen alles, was Sie benötigen, um einen flexiblen, sicheren und an verschiedene Arbeitssituationen angepassten Arbeitsplatz (Seamless Office) zu schaffen - egal, ob Sie vor Ort oder aus der Ferne arbeiten.

Lassen Sie uns verschiedene Ansätze näher betrachten, um sicherzustellen, dass die Arbeit in Zukunft die erforderliche Flexibilität sowohl für Arbeitsplatz als auch Arbeitskräfte bietet.

Der Zero-Trust-Ansatz für den Remote- und Vor-Ort-Zugriff auf Desktop-, Cloud- und Netzwerkressourcen

Laptops, Tablets, Smartphones, Zugang zu Windows, VPN und zahlreiche Unternehmensanwendungen – nur einige der Geräte, Netzwerke und Ressourcen, die in den modernen Arbeitsalltag eingebunden sind. Da verschiedene Mitarbeiter und Systeme unterschiedliche Sicherheits- und Zugriffsarten erfordern, ist es für Unternehmen von heute unerlässlich, aus verschiedenen Authentifizierungsmethoden zu wählen. Da es heutzutage außerordentlich wichtig ist, von jedem Ort und zu jeder Zeit auf die Arbeit zugreifen zu können, bieten die Multifaktor-Authentifizierungslösungen von HID Unternehmen die Flexibilität, Authentifizierungserfahrungen zu schaffen, die auf die entsprechenden Sicherheitsanforderungen sowie die Präferenzen der Mitarbeiter zugeschnitten sind:

• sicherer Zugriff auf Unternehmensnetzwerke und -ressourcen —VPN, Cloud- und Desktop-Anwendungen, mitarbeitergebundene PCs und gemeinsam genutzte Arbeitsplätze sowie digitale Signaturen und E-Mail-Verschlüsselung
• eine breite Palette von Geräten, Authentifizierungsmethoden und Technologien zur Auswahl: kontaktlose Karten, Smartcards, Sicherheitsschlüssel, mobile und One-Time Password (OTP) Token, PKI- und/oder FIDO-fähige Geräte sowie biometrische Verfahren wie die Erkennung von Fingerabdrücken, Gesichtern und Verhalten
• die Möglichkeit, einen einzigen Berechtigungsnachweis für den konvergenten Zugang zu mehreren Ressourcen zu verwenden, von der IT bis zu den Unternehmenseinrichtungen
• die Wahl zwischen Cloud- und On-Premise-Lösungen
• die Möglichkeit, über eine einzige, flexible Verwaltungsplattform von überall aus Berechtigungsnachweise auszustellen und Geräte zu verwalten
• MFA – Multi-Factor-Authentication: Die mehrstufige Authentifizierung, die jeden schützt, der Zugang zu Ihrem Unternehmen hat, unabhängig davon, ob es sich um Vollzeit-, Zeit-, Vor-Ort- oder Remote-Mitarbeiter handelt.

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Flexible Besuchermanagement-Lösungen für Unternehmen nach der Pandemie

Da sich internationale und lokale Beschränkungen täglich ändern, müssen Unternehmen und Organisationen über die nötigen Tools verfügen, um den Besucher-Workflow flexibel verwalten und sich jederzeit an neue Vorschriften anpassen zu können. Selbst nach der Pandemie wird die umfangreichere Verwaltung von Besucherströmen (Ein- und Ausgangskontrolle in Gebäuden) neue Herausforderungen mit sich bringen, die mit Besuchermanagementsystemen ohne Anpassungsoptionen und erweiterten Workflow-Funktionen nicht einfach zu bewältigen sind.

Dabei geht es nicht nur um den typischen Besucher. Wie sieht es mit der Verwaltung von Zulieferern und Auftragnehmern aus? Oder mit einer hybriden Belegschaft, die immer wieder Zutritt zum Büro benötigt? Mit Besuchermanagement-Lösungen von HID ist es einfach, Workflows anzupassen und zu konfigurieren, die unabhängig von der Art der Identität den korrekten Zutritt gewähren können. Darüber hinaus ermöglicht die intelligente Zugangserteilung die Anpassung an spezifische Besucherbedürfnisse, wodurch ein personalisierter und vollständig automatisierter Prozess geschaffen wird, ohne dass die Mitarbeiter an der Rezeption tätig werden müssen - ideal für die Einhaltung der Social-Distancing-Vorgaben.

Mit HID können Unternehmen das Besuchererlebnis optimieren und Prozesse flexibler gestalten. Dazu bietet HID ein Besuchermanagement-Portfolio, das Folgendes umfasst:

• Cloud- und Vor-Ort-Bereitstellungsoptionen, um Ihren Präferenzen gerecht zu werden - wir können mit Ihnen zusammenarbeiten, um herauszufinden, was am besten zu Ihrem Unternehmen passt
• Umfassende Integration mit bestehenden Systemen wie PACS, HRM und Schulungssystemen, um den gesamten Prozess der Besucherverwaltung zu optimieren
• Integration von Tools wie den Microsoft Outlook-Kalender, um Einladungen zu versenden oder Gäste zu registrieren und die Zimmerverfügbarkeit von jedem Gerät aus zu prüfen
• Benutzerdefinierte E-Mail-, SMS- und Check-in-Optionen
• Unterschiedliche Unternehmensausweise, optimal an die jeweiligen Anforderungen angepasst: physische Ausweise, mobile Ausweise, QR-Codes und mehr
• Die Möglichkeit, zusätzliche Arbeitsabläufe auf der Grundlage von Gesundheitsanforderungen durchzusetzen, z.B. Gesundheitsuntersuchungen und Sicherheitsrichtlinien
• Intelligente Besucherverwaltungsreports und Audits

Unternehmen setzen auf Besuchermanagement, um die Rückkehr von Mitarbeitern an ihren Arbeitsplatz und die Unterbringung im Büro zu koordinieren. Die Lösungen von HID ermöglichen eine Reihe spezifischer Arbeitsabläufe und Ressourcen, um die Nutzungsmöglichkeiten von Besuchern auf Mitarbeiter auszuweiten.

Lesen Sie mehr zu Besuchermanagement-Lösungen von HID.

Verwaltung des physischen Zugangs zur Verwaltung der Flexible Workforce

Da flexible Arbeitsformen nicht mehr wegzudenken sind, müssen Unternehmen sicherstellen, dass physische Arbeitsplätze zukunftssicher sind und jederzeit wechselnde Zugangsanforderungen erfüllen können. Mit herkömmlichen Technologien wird dies umständlich und zeitaufwendig, wenn es sich um mehrere Systeme und/oder Standorte handelt.

Lösungen im Bereich Physische Identitäts- und Zutrittsverwaltung (PIAM) wie HID SAFE™ führt unterschiedliche Systeme zusammen und verschafft Unternehmen einen vollständigen Überblick über vorhandene Identitäten sowie die Bereiche und Ressourcen, auf die diese in den Räumlichkeiten und auf dem Firmengelände zugreifen. Dies reicht von der flexiblen Bereitstellung digitaler und physischer Unternehmensausweise bis hin zum Entzug des Ausweises einer Person. Dies hilft Unternehmen, die komplexen Zugangsanforderungen und unterschiedlichen Arbeitszeiten einer gemischten Belegschaft („Blended Workforce“) zu berücksichtigen.

Durch die Zentralisierung und Automatisierung dieser Prozesse mit Hilfe einer PIAM-Lösung können Unternehmen den Zugang für Mitarbeiter, Auftragnehmer, Besucher, Mieter, Kunden, etc. von einem einzigen, intuitiven Punkt aus verwalten, um sicherzustellen, dass Vorschriften und Zugangsbeschränkungen stets eingehalten werden. Um sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden, stehen zahlreiche Arbeitsabläufe, Funktionen und Konfigurationen zur Auswahl:

• Flexible Berichtsplattformen - Sie können sofort sehen, wie viele Personen sich gleichzeitig im Gebäude aufhalten und durch welche Türen sie gegangen sind
• Zugang zu benutzerfreundlichen Schnittstellen zur zentralen Verwaltung aller Identitäten von verschiedenen Geräten aus
• Die Möglichkeit, Änderungen schnell vorzunehmen, um sich an Echtzeitsituationen anzupassen - sofortige Beendigung und Anpassung des Zugangs über alle Standorte und Zugangspunkte hinweg
• Integration unterschiedlicher Systeme zur Zuweisung von Zugriffsebenen im gesamten Unternehmen
• Erleichterung der hybriden Arbeit durch Bereitstellung von Zugriffsrechten für bestimmte Standorte und Arbeitsstationen vor Ort, anstatt allen Personen "All-Access"-Rechte zu gewähren
• Schutz der Integrität von Anmeldeinformationen und des Zugangs zu Gebäuden, indem Zugangsrechte bei Bedarf gewährt/entzogen werden, um Teilzeitnutzung und flexible Arbeitszeiten zu ermöglichen

Erfahren Sie in diesem Webinar mehr über die Schaffung von flexiblen Arbeitsplatzzugängen oder lesen Sie hier mehr über PIAM-Lösungen von HID.

Es gibt viel zu bedenken, wenn Sie ein zukunftsfähiges, flexibles Unternehmen schaffen möchten. Wir haben Lösungen, um Ihre IAM-Infrastruktur umzugestalten. Sie möchten erfahren, wie es weitergeht und benötigen Unterstützung? Lesen Sie unser eBook oder sprechen Sie mit einem unserer Experten.

Maria MacRitchie leitet weltweit das Produktmarketing für die IAM-Lösung Workforce Authentication. Sie verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich B2B- und B2C-Produkte, Dienstleitungen und Marketingkommunikation in der IT- und Telekommunikationsbranche. Maria ist seit sieben Jahren für HID tätig und bekleidet im Bereich Kommunikation unterschiedliche Funktionen in den Teams Professional Services, PACS Cloud Services und Produktmarketing.