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Por qué los gobiernos deberían considerar las necesidades de verificación del sector privado al incorporar la identificación digital

La identificación digital es más que una palabra de moda en las actividades gubernamentales. Es casi una realidad. En el mundo hay actualmente más de 10 proyectos piloto y un pequeño número de proyectos en curso, principalmente relacionados con las licencias de conducción digitales. Pero, ¿qué queremos decir cuando hablamos de la identificación digital? ¿Es simplemente un documento de identificación digital al cual se puede acceder desde un teléfono inteligente? Eso no lo diferenciaría mucho de un documento físico convencional, así que ¿por qué nos molestaríamos en invertir en un proyecto de este tipo?

  1. Las ventajas de seguridad y de confianza de una identificación digital

Un documento digital tiene dos ventajas principales que van más allá de lo que se ve en la pantalla de un teléfono móvil:

  1. Criptografía. Todos los datos se protegen mediante criptografía. Esto significa que la seguridad implementada revela si los datos del titular de la identificación móvil son alterados durante cualquier tipo de comunicación. La criptografía también garantiza la autenticidad de los datos, lo cual significa que es posible verificar si los datos provienen de la fuente esperada. Para explicarlo de una forma más sencilla, en el caso de una licencia de conducción digital se puede confiar en que los datos provienen de la autoridad competente que emitió la identificación móvil y que no fue creada por algún pirata informático. Además, el cifrado garantiza que no se puede acceder a los datos sin consentimiento.

  2. Software. Otra cuestión tan importante como la criptografía es que un documento digital puede verificarse mediante software. Esto significa que un dispositivo o una instalación de escritorio puede verificar la autenticidad y validez de un documento en cualquier momento. Contar con la verificación digital tiene la ventaja de que no se necesita confiar en el conocimiento de una persona sobre las características de seguridad de los documentos de identificación. La verificación de una identificación resulta más fácil, rápida y cómoda que nunca.

  1. Las economías nacionales pueden ahorrar dinero extendiendo las prestaciones de verificación al sector privado

Si bien la identificación digital resulta cómoda para los ciudadanos, las funciones de verificación son las que elevan el concepto de la identificación móvil a un ecosistema de identificaciones para toda una sociedad, suponiendo que el sector privado también reciba funciones de verificación. Esta puede ser una opción interesante para muchas empresas, desde salas de cines y supermercados hasta discotecas y bancos. Esto hace que la implementación de la identificación móvil sea una inversión verdaderamente valiosa para los gobiernos. La razón es simple: gracias a una verificación confiable en los sectores privados y públicos, es posible detectar estafas fácilmente. Y el robo de identidad es lo que le cuesta miles de millones de dólares estadounidenses a las economías nacionales todos los años. Pero hay otros beneficios inherentes, como una verificación más rápida o la posibilidad de realizar la verificación de una identificación a distancia.

  1. Los gobiernos deben considerar las diferentes necesidades de verificación del sector privado

Antes de ampliar las prestaciones de verificación al sector privado, deben tenerse en cuenta las diferentes necesidades y correspondientes responsabilidades legales. En mi concepto, podemos definir tres niveles de responsabilidades:

  1. Nivel bajo. Tomemos como ejemplo una sala de cine. Se suelen ofrecer boletos con precios más bajos a los visitantes de determinadas edades. Si alguien miente sobre su edad, la responsabilidad de la sala de cine es baja o casi inexistente. Al mismo tiempo, la empresa pierde dinero por no vender el boleto a un precio mayor a ese cliente.

  2. Nivel medio. Un ejemplo de este nivel es un propietario de un bar o una licorería. Teniendo en cuenta que pueden existir diferentes marcos jurídicos en cada país, podemos afirmar que aquí la responsabilidad es mayor que la de una sala de cine, ya que un negocio que expende alcohol tiene la responsabilidad de no venderle alcohol a clientes menores de edad.

  3. Nivel alto. Los bancos probablemente tengan uno de los niveles más altos de responsabilidad con respecto a sus clientes. Si un ladrón puede acceder a la cuenta bancaria de alguna persona y robar dinero de esta, se genera un daño económico enorme para el cliente y para el propio banco. Un banco que no protege a sus clientes en este tipo de problemas, con el tiempo los perderá, lo cual equivale nuevamente a una pérdida económica.

  1. Se requieren diferentes tecnologías de verificación

Los tres niveles de responsabilidad generan un impacto económico y algunas veces incluso social que no se puede separar por completo de las responsabilidades que tiene un gobierno. En esencia, esto significa que la implementación de las identificaciones móviles debe considerar un marco jurídico que contemple las necesidades del sector privado. Dependiendo de estos tres niveles de responsabilidad, los gobiernos deben incorporar diferentes tecnologías que se puedan adecuar a estas necesidades de verificación. Obtenga más información sobre cómo los gobiernos usan las identificaciones digitales para mejorar las vidas de sus ciudadanos y optimizar la seguridad. Lea el resumen ejecutivo “El futuro es ahora: cómo los gobiernos usan la movilidad para contribuir a una ciudadanía más segura”.

Como gerente sénior de marketing de productos, Fabrice es responsable de todo lo relacionado con la digitalización de la identificaciones ciudadanas, así como de la seguridad de las identificaciones móviles. Cuando no está asesorando a los clientes sobre cómo implementar sus programas de identificación digital, contribuye regularmente al desarrollo de estándares internacionales en varios grupos de trabajo dedicados a la identidad y la seguridad móvil como ISO.